AI-transparantie

Soulsy gebruikt AI als hulpmiddel, en alleen als jij dat wilt. Op deze pagina leggen we uit hoe dat werkt. Sinds 2 augustus 2026 gelden de transparantieregels van de Europese AI-verordening (artikel 50). Deze pagina hoort daarbij.

Je praat met een AI

Als je chat met de Soulsy Agent, of een tekst van AI leest in Soulsy, dan praat je met een computerprogramma en niet met een mens. Teksten die AI voor je maakt, herken je aan de plek waar ze staan: in de chat met de agent en in kaarten en knoppen die over AI gaan.

Welke AI?

De AI van Soulsy is Claude, gemaakt door het bedrijf Anthropic. Anthropic verwerkt de gegevens in de Verenigde Staten. Hoe we je gegevens beschermen, staat in de privacyverklaring.

Koppel je je eigen agent, zoals Hermes, Claude of ChatGPT? Dan gebruik je de AI van die dienst.

Waar gebruikt Soulsy AI?

• De Soulsy Agent: een assistent in de chat die met jouw toestemming in Soulsy kan kijken en dingen kan doen. Met Pro ook op een vast moment, via vaste opdrachten.
• AI-knoppen en -kaarten: bijvoorbeeld een korte briefing van je dag, een planning, een weekreview, gespreksstarters, cadeau-ideeën, een bon laten lezen of een gesprek laten samenvatten.
• Ordenen op de achtergrond: bijvoorbeeld uitgaven in een categorie zetten na een import.

Welke van deze onderdelen je ziet, hangt af van je instellingen en of je AI hebt aangezet.

Jij houdt de regie

• AI is een keuze. Soulsy werkt ook zonder AI. Er gaat pas iets naar AI als je daar toestemming voor gaf.
• Jij kiest de rechten. Een agent kan alleen bij wat jij aanzet.
• Eerst een voorstel. Wil een agent iets aanpassen wat al bestaat, dan krijg je eerst een voorstel. Verwijderen kan een agent niet.
• Alles is terug te zien. Wat een agent doet, staat in het activiteitenlog. Directe wijzigingen maak je daar ongedaan.
• Wat de AI over je onthoudt, zie je. Mag een agent Over mij aanvullen, dan zie je bij Instellingen → Over mij wat hij over je opschreef. Je past het aan of haalt het weg.
• Soulsy neemt geen besluiten over je met alleen AI die rechtsgevolgen voor je hebben.

Wat AI niet is

• AI kan fouten maken. Een antwoord kan onjuist, onvolledig of verouderd zijn. Controleer belangrijke informatie zelf.
• Soulsy geeft geen medisch, financieel, juridisch of therapeutisch advies, ook niet via AI. Soulsy is geen medisch hulpmiddel.
• AI vervangt geen mens die je helpt. Heb je het zwaar? Bel 113 (0800-0113, gratis) of chat via 113.nl. Bij direct gevaar: bel 112.

Iets melden

Klopt een AI-antwoord niet, of is het ongepast? Bij een tekst van AI staat melden. Daarmee stuur je ons de reden, je toelichting en een kort stuk van het antwoord (tot 300 tekens), zodat we kunnen zien wat er misging. Je kunt het ons ook laten weten via info@sysoul.io. Vertel wat er gebeurde. Stuur geen gevoelige gegevens mee die we niet nodig hebben.

Training

Wij trainen geen AI-modellen met je gegevens. Volgens de zakelijke voorwaarden van Anthropic worden gegevens die via de API binnenkomen niet gebruikt om hun modellen te trainen.

Meer uitleg voor gebruikers staat in de kennisbank: Privacy en AI.